Информация о снижении Сбербанком ставок по срочному вкладу вызвала в Москве резкую реакцию вкладчиков самого популярного банка страны. В связи с чем пресс-служба Сбербанка предприняла ряд мер для разъяснения действий банка, в частности, выпустила пресс-релиз и организовала «горячую линию» выделила несколько телефонов, по которым можно получить консультацию по поводу вкладов в Сбербанке.
Как сообщили в пресс-службе Алтайского банка Сбербанка РФ, несмотря на то, что в Алтайском крае объявление о снижении процентных ставок по некоторым вкладам не вызвало отрицательной реакции со стороны вкладчиков, Алтайсбербанк также предпринял меры по разъяснению политики банка. Пресс-службой Алтайсбербанка был подготовлен пресс-релиз, в котором подробно поясняется, что снижение коснулось только «непопулярных» среди населения вкладов, а по наиболее распространенным вкладам как-то сберегательный, срочный пенсионный, юбилейный и др. процентные ставки остались прежними. Кроме того, Алтайсбербанк также организовал «горячую линию» все желающие могут позвонить по телефонам 399−214, 399−430 и 364−227 и получить полную информацию об изменениях процентных ставок.
