Как сообщили в пресс-службе Алтайского антимонопольного управления (АТУ), особое внимание в ходе проверок было уделено правильности составления договоров фирм с клиентами. Среди проверенных турагентств такие как: «Гала Тур», «ЧП Васильева», «Роза ветров», «Царская охота», «Сибтурсервис», «Хорст», «Глэм», «Скат» и другие. По заключению специалистов АТУ в 6 из 10 турфирм нарушались статьи закона «О защите прав потребителей» и Закона «Об основах туристической деятельности в РФ». Эти нарушения выражались в навязывании клиенту процентного возмещения стоимости путевки в случае отказа от поездки, тогда как законы дают право потребителю расторгнуть в любое время договор, возместив только расходы, понесенные фирмой. Кроме того, в договорах ряда фирм отсутствовал пункт об обязанности исполнителя по обеспечению безопасности туриста, не было сведений о программе пребывания и маршруте путешествия.
Как сообщили в пресс-службе АТУ, в ходе проведенных проверок эти и другие обнаруженные нарушения были устранены фирмами в добровольном порядке.
