В течение нескольких часов клиенты «Алтайтелекома» были лишены возможности пользоваться Интернетом и электронной почтой. Как сообщили в ОАО «Алтайтелеком», неполадки были связаны с повреждением опто-волоконного кабеля в Новосибирске.
Кроме того, в этот же день в Барнауле оказались неисправными несколько цифровых телефонных станций ISDN, в связи с чем часть городских телефонов работала только на вход. В «Алтайтелекоме» объяснили эту ситуацию тем, что в ночь с 19 на 20 июня на станциях производились работы по установке нового, более современного оборудования. Однако попытка реконструкции привела к повреждению техники и временной неисправности телефонных линий.