В ходе которой будут рассмотрены жалобы на действия (или
бездействия) таможенников.
В это время любое заинтересованное лицо (будь то участник
внешнеэкономической деятельности (ВЭД), предприниматель,
занимающийся перемещением товаров и транспортных средств через
границу, просто физическое лицо, пересекающее границу по служебной необходимости или в личных целях) может обратиться в рабочее время в Алтайскую таможню (ул. Сизова, 47) или на таможенные посты Алтайской таможни со своей жалобой. Прием жалоб
будут проводить заместители начальника таможни и таможенных
постов, сотрудники правового отдела и отдела собственной
безопасности.Часы работы таможни: с 8.30 до 17.30, обед с 12.00
до 12.48, сообщает официальный сайт Барнаула со ссылкой на прессслужбу Алтайской таможни.
Цель данной акции — помочь добросовестным участникам
внешнеэкономической деятельности разобраться в правильности
применения ими и должностными лицами таможенных органов
таможенного законодательства, разрешить спорную ситуацию, не доводя дело до судебных разбирательств. Дело в том, что Алтайская
таможня провела анализ проблемных вопросов, возникающих при
реализации таможенного законодательства РФ, как со стороны
участников ВЭД, так и со стороны таможенников. По результатам
анализа, один из наиболее болезненных вопросов — это
взаимоотношения между участниками ВЭД и должностными лицами
таможни, проблемы и конфликты, возникающие в процессе таможенного
оформления и контроля. Проведенный анализ показал, что главной
причиной возникновения проблемных ситуаций является незнание
участниками ВЭД таможенного законодательства, либо неверное его
понимание и толкование.
В то же время в соответствии с Таможенным кодексом РФ любое
заинтересованное лицо имеет право обратиться в таможню с запросом
о предоставлении необходимой, интересующей информации, как в устной, так и в письменной форме. Получение подобной консультации
до начала внешнеэкономической сделки позволит исключить возможные
нарушения таможенных правил и возникновение конфликтных ситуаций.
Кроме того, Таможенным кодексом РФ предоставлена возможность
обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц. Причем любое заинтересованное лицо вправе
подать жалобу, как в вышестоящий таможенный орган, так и в суд.
Многие участники ВЭД, посчитав, что их права нарушены
таможенниками, обращаются сразу в суд. Хотя большинство вопросов
можно решить в досудебном порядке. Обращение участников ВЭД с целью решения проблем непосредственно в таможенный орган (либо в тот, в котором принято решение или совершено действие, либо в вышестоящий), позволит сделать это оперативно и с наименьшими
затратами.
