С 20 марта автоинформатор Алтайского филиала ОАО «Сибирьтелеком» будет сообщать жителям края не только общую задолженность за услуги связи, но и отдельно — сумму задолженности за предыдущий месяц.

С 20 марта автоинформатор Алтайского филиала «Сибирьтелекома» будет сообщать не только общую задолженность за услуги связи, то есть за предыдущий и за текущий месяцы, но и отдельно сумму задолженности за предыдущий месяц. Кроме того, чтобы самостоятельно ориентироваться по оплате за выбранный тарифный план, автоинформатор также будет сообщать об объеме фактически выговоренных минут и количестве минут к оплате.

Как пояснили в отделе по связям с общественностью Алтайского филиала ОАО «Сибирьтелеком», разница между количеством выговоренных минут и количеством минут к оплате важна для тех абонентов, которые выбрали тарифные планы «Комбинированный» и «Социальный» (базовый объем минут — 386 и 150 соответственно) и при этом наговорили меньше базового объема минут. Абонентам, выговорившим менее базового объема минут, счета будут предъявляться как за базовый объем минут. Такие абоненты смогут, получив необходимую информацию, в дальнейшем при желании поменять тарифный план на более приемлемый.

При оплате с помощью платежной системы «Город» в почтовых отделениях связи и в отделениях банков оператор сообщает клиентам общую сумму задолженности, то есть за прошедший и за текущий месяцы. Как подчеркнули в секторе по связям с общественностью алтайского филиала компании, в настоящее время с руководством этой организации ведутся переговоры о том, чтобы информировать клиентов платежной системы не только об общей задолженности, но и выдавать информацию о долге за предыдущий месяц.

В настоящее время специалисты Алтайского филиала компании совершенствуют систему информирования абонентов о суммах по выбранному ими тарифному плану и количестве наговоренных минут за местные телефонные соединения.

Напомним, телефон автоинформатора компании: 35−00−00.