Объектом исследований для слушателей гуманитарного факультета
АлтГТУ стала «вечная тема» — реформирование жилищно-коммунального
хозяйства, пишет «Алтайская правда».
Студенты 4 курса группы РК-31 (кафедра «Реклама и культурология»)
являются авторами исследования «Реформа ЖКХ: горизонты
возможностей и туманы препятствий». Цель программы — разработка
технологии рекламирования агентов рынка жилищнокоммунального
комплекса для жителей Барнаула. Для этого студенты выясняли: в состоянии или нет управляющие организации ЖКХ честно бороться за право благоустройства жилья в рамках здоровой конкуренции? Готовы
ли они к открытому диалогу с собственниками? Проводят ли какую-либо системную политику разъяснения в массах? И главное —
достаточно ли ясно определились сами барнаульцы с личным
отношением к реформе?
Студенты-рекламисты рассмотрели городскую коммуналку как открытую
социальную систему, изучили весь структурный лабиринт, вывели так
называемую иерархию ЖКХ, прямые и обратные связи. Затем провели
беседы с руководителями некоторых управляющих компаний Барнаула
(с теми, кто согласился на контакт). Составили сводную таблицу
основных видов деятельности управляющих компаний. Провели анализ
публикаций в прессе на предмет того, чьи интересы отстаивают СМИ
в публикациях соответствующей тематики.
Важный момент — проведенный молодыми исследователями
социологический опрос. В опросе студентов приняли участие 230
респондентов разного пола, возраста, семейного положения и социального статуса. Большинство отметили низкий уровень
освещения (разъяснения) реформы ЖКХ со стороны властей,
непрозрачность отношений в структуре коммунального комплекса.
Респонденты также признали, что выбор формы управления зависит от организаторских способностей жильцов. Судя по результатам опроса,
Управляющая компания «обходит» прочие формы по количеству людских
предпочтений, но также доминирует соображение, что она способна
обмануть жильцов при благоприятном для нее стечении
обстоятельств. 72% опрошенных заявили об отсутствии доступа к полной информации о деятельности барнаульских управляющих
компаний.
Общее впечатление у одного из авторов исследования, студента
Павла Долгополова сложилось следующее: «Кажется, собственники
элементарно ждут, когда за них „разрулят“ их же насущную
проблему. Причем вероятность решения не в пользу народа весьма и весьма велика. Для положительного результата надо решительно
требовать необходимую информацию. Создавать конкуренцию за счет
твердого спроса именно на качественные услуги».
«Сегодня перед жителями Барнаула стоит вопрос: «Что выбрать?
Непосредственное управление, товарищество собственников жилья или
управляющую организацию?» — размышляет студентка Ирина Климова. -
«А надо бы задуматься о том еще пару- тройку лет назад… Реформы
проходят с трудом? Это и понятно — кто же хочет будоражить жизнь,
когда ему кажется, что вот наконец-то все успокоилось,
стабилизировалось. Потому-то мы до сих пор и «думаем». У меня
стойкое ощущение, будто за нас все давно уже решили. Даже если вы и проголосовали за какую-либо компанию, еще не факт, что она
возьмется правильно управлять вашим жильем. Где гарантии? Дабы
понять и поверить, нужны достоверная информация об агентах рынка,
прозрачность отношений».
«Объявленная ныне реформа на самом деле никакая не реформа.
Процесс скорее напоминает сбыт подпорченного товара, — считает
барнаульский бизнесмен, член краевой общественной организации
«Алтайский гражданский форум» Николай Кузнецов. — Государство
зашло в тупик в сфере управления жилищным хозяйством и сказало:
вот вам ваше жилье, делайте с ним, что хотите…»
