Предлагаем вашему вниманию рассказ женщины, попытавшейся в Алтайском крае воспользоваться программой дополнительного
лекарственного обеспечения (ДЛО) для лечения больного ребенка.
— Приходилось слышать недовольные высказывания инвалидов, имеющих право на дополнительное лекарственное обеспечение, или из-за отсутствия в аптеках лекарств по льготным рецептам, или сокращения их в перечне, или очередей в поликлиниках. У нас ситуация совсем другая.
Моя внучка Алена — инвалид детства, ей восемь лет, она учится во втором классе. До первого августа ей надо было пройти комиссию, чтобы подтвердить инвалидность. Мы постарались сделать это заранее, еще 5 июня, зная, какие испытания ждут нашу девочку в августе: ей предстояла сложная операция в Новосибирске, в НИИ патологии кровообращения.
Все, к счастью (спасибо врачам и всем, кто помогал нам и переживал за девочку!), прошло благополучно, и 21 августа Алена с мамой вернулись домой. Конечно, требовалось долечивание, нужны были лекарства. В поликлинике выписали необходимое, пошли мы в нашу аптеку N 118, что на улице Челюскинцев, а нам ничего не дают: нет, оказывается, Алены Батуевой в их базе данных, не значится такая фамилия. Сколько потребовалось усилий, каких нервов стоило добиться, чтобы нам выдали нужные препараты. Удалось получить только «по звонку свыше». Что интересно, в компьютере фармацевтической компании РОСТА, поставляющей лекарства в край, фамилия ребенка есть, а в аптеке N 118 — нет, «выпала» или найти не могут… Идем с очередными рецептами — та же ситуация. Лекарств в аптеке не дают. И снова хождения по инстанциям, и звонки по телефонам, и покупка препаратов за свой счет. Внучка после операции, ей нужно внимание уделить и время. А мы бегаем, чтобы получить лекарство и скорее поставить ребенка на ноги. Я даже сама заболела от этих переживаний. Обращаться приходилось и в Фонд обязательного медстрахования, и в отделение Пенсионного фонда, и в РОСТА, и в краевое управление, и в городской комитет по здравоохранению, со столькими людьми при должностях говорить, добиваться, доказывать… Что? Что ребенку после операции нужны лекарства, положенные ему по закону?
И только после вмешательства председателя городского комитета по делам здравоохранения Сергея Черникова в компьютере аптеки появилась фамилия Алены, и мы снова стали получать лекарства. Но я хотела бы знать, по чьей милости нам мотали нервы почти месяц? В чем причина подобного сбоя? Кто в этом виноват?
— Приходилось слышать недовольные высказывания инвалидов, имеющих право на дополнительное лекарственное обеспечение, или из-за отсутствия в аптеках лекарств по льготным рецептам, или сокращения их в перечне, или очередей в поликлиниках. У нас ситуация совсем другая.
Моя внучка Алена — инвалид детства, ей восемь лет, она учится во втором классе. До первого августа ей надо было пройти комиссию, чтобы подтвердить инвалидность. Мы постарались сделать это заранее, еще 5 июня, зная, какие испытания ждут нашу девочку в августе: ей предстояла сложная операция в Новосибирске, в НИИ патологии кровообращения.
Все, к счастью (спасибо врачам и всем, кто помогал нам и переживал за девочку!), прошло благополучно, и 21 августа Алена с мамой вернулись домой. Конечно, требовалось долечивание, нужны были лекарства. В поликлинике выписали необходимое, пошли мы в нашу аптеку N 118, что на улице Челюскинцев, а нам ничего не дают: нет, оказывается, Алены Батуевой в их базе данных, не значится такая фамилия. Сколько потребовалось усилий, каких нервов стоило добиться, чтобы нам выдали нужные препараты. Удалось получить только «по звонку свыше». Что интересно, в компьютере фармацевтической компании РОСТА, поставляющей лекарства в край, фамилия ребенка есть, а в аптеке N 118 — нет, «выпала» или найти не могут… Идем с очередными рецептами — та же ситуация. Лекарств в аптеке не дают. И снова хождения по инстанциям, и звонки по телефонам, и покупка препаратов за свой счет. Внучка после операции, ей нужно внимание уделить и время. А мы бегаем, чтобы получить лекарство и скорее поставить ребенка на ноги. Я даже сама заболела от этих переживаний. Обращаться приходилось и в Фонд обязательного медстрахования, и в отделение Пенсионного фонда, и в РОСТА, и в краевое управление, и в городской комитет по здравоохранению, со столькими людьми при должностях говорить, добиваться, доказывать… Что? Что ребенку после операции нужны лекарства, положенные ему по закону?
И только после вмешательства председателя городского комитета по делам здравоохранения Сергея Черникова в компьютере аптеки появилась фамилия Алены, и мы снова стали получать лекарства. Но я хотела бы знать, по чьей милости нам мотали нервы почти месяц? В чем причина подобного сбоя? Кто в этом виноват?
Дина Русских, Барнаул, "Алтайская правда" 27.09.2007
27.09.2007 10:17
27.09.2007 10:32
27.09.2007 10:36
из базы в аптеке клиент удаляется автоматом, а заводится вновь только после синхронизации с базой РОСТА...
в свою очередь синхронизация баз данных между РОСТА и аптеками происходит в лучшем случае 2 раза в мес... и происходит это по старинке приходит человечек с носителем информации и т.д.
т.е. человек гарантированно на какойто период выпадает из базы данных аптеки !!!
уж можно было немного денег для аптек выделить на оснащением хоть какимнить бы интернетом...
27.09.2007 10:56
это вообще отдельный разговор .. когда главный алтайский аптекарь говорит
что медикаменты за текущий период (скажем май, это значит майские
лекарства уже есть) в аптеки поступили, и при этом в аптеке выдают
лекарства в порядке очереди . и до "3 апреля"...
27.09.2007 11:56
27.09.2007 15:25