С начала 2008 года в городской барнаульский и районные
комитеты по потребительскому рынку и услугам к специалистам по защите прав потребителей обратились 2214 человек, сообщает
пресс-центр мэрии Барнаула. Наибольшее количество обращений
поступило по качеству сложной бытовой и телевизионной техники
(395), сотовых телефонов (275) и обуви (243). В бытовом
обслуживании наибольшее количество обращений связано с ненадлежащим по качеству и срокам исполнением договоров на изготовление и ремонт мебели (110), установку пластиковых окон и остекление лоджий и балконов (105).
За 9 месяцев 2008 года в целях защиты прав потребителей в адрес
предприятий было подготовлено и направлено 1637 претензий, в судебные органы — 166 исковых заявлений. В досудебном порядке
удовлетворены требования потребителей по замене 173 единиц
различных товаров, возмещены уплаченные за некачественный товар
(услуги) денежные средства в общей сумме более 1,8 млн рублей.
