В связи с обострением беспорядков в Египте турагентства Барнаула приостановили бронирование путёвок.

В связи с усугублением политической ситуации в Египте туроператоры Барнаула приостановили бронирование путёвок, а курорты этой страны. Об этом в ходе пресс-конференции 2 февраля сообщила директор турагентства «Карта мира» Мария Овчинникова.

По её словам, процент туристов, отдыхающих в Египте, достаточно маленький, так как данное направление пользуется большей популярностью весной, летом и осенью, а зимой многие туристы едут в Таиланд. На данный момент бронирование поездок в Египет вовсе приостановлено, несмотря на то, что у некоторых туристов, наоборот, вырос интерес к поездке в страну, в том числе в связи со снижением цен на путёвки в конце января.

Помимо того, по словам г-жи Овчинниковой, накануне, туроператор Pegas Touristik отменил чартерный рейс в Египет из Новосибирска, который был запланированный на 2 февраля. Как сообщает 1 февраля сайт туроператора, продажи турпакетов в арабскую страну остановлены до 28 февраля.

Число туристов из Алтайского края, которые сейчас находится в Египте, пока не известно. Руководитель Алтайской региональной ассоциации туризма (АРАТ) Елена Чупина затруднилась предположить, сколько местных жителей отдыхает сейчас в стране, заметив, что пока туроператоры не распространяли такую информацию.

Как отметила Елена Чупина, барнаульские туристы, которые сейчас отдыхают в Шарм-эль-Шейхе, пока не планируют возвращаться раньше окончания путёвки, если, конечно, ситуация не обострится. Они спокойно отдыхают, подчеркнула г-жа Чупина. Мария Овчинникова добавила, что 30 января связывалась с туристами, которые отдыхают в Хургаде. Они сообщили ей, что там спокойная обстановка, но они обеспокоились ситуацией в стране, после того как посмотрели передачу по российскому телеканалу.

«На сегодняшний день активного всплеска отказа от туров в Барнауле нет, — отметила руководитель АРАТ. — Те люди, которые забронировали путёвки на конец февраля и на март находятся в состоянии ожидания, они смотрят за ситуацией, которую освещают СМИ и ждут, чем всё это закончится».

Некоторые туристы поменяли путёвки на другие направления. По словам г-жи Овчинниковой, сейчас наибольшей популярностью пользуются поездки в Таиланд. В связи с увеличением турпотока в другие страны сейчас наблюдается рост цен на путёвки. По словам Марии Овчинниковой, по некоторым направлениям стоимость поездки выросла на 20%.

«Что касается ситуации в целом — она весьма нехороша, потому что на сегодняшний день наше государство, пытаясь быть хорошим и защищая права своего гражданина, пытается вывезти наших туристов из Египта, но за счёт средств туроператоров, — отметила Елена Чупина. — Сами понимаете, это чревато тем, что туроператоры, которые имеют огромные блоки мест и отправляют туристов не десятками, не сотнями, а тысячами единовременно, не смогут закрыть такое огромное направление, вывезти людей либо возместить им стоимость их туров».

По мнению руководителя АРАТ, в случае, если беспорядки в стране всё же спровоцирую массовый возврат путёвок, многие туроператоры могут не выдержать такого «гнёта» и разорятся, а в результате вовсе не вернут деньги своим клиентам.

Начальник защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю Александра Оппель напомнил, что обострение ситуации в Египте происходит уже второй раз за короткий срок. Ранее нашумели случаи с нападением акул на российских туристов, а теперь усугубляются политические события в стране. По предположению специалиста Роспотребнадзора, после возврашения из туристических поездок, возможно, возникнут споры, так как, скорее всего, туристы не смогут воспользоваться полным пакетом туристических услуг.

«В законе о туристической деятельности РФ в ст. 14 чётко сказано, что при возникновении опасности туроператор до вылета туриста полностью возвращает сумму, уплаченную за тур, а в случае частичного пользования продукта (предполагается, что будет частичное использование продукта), он должен вернуть сумму, которую потратил, — добавил он г-н Оппель. — Туроператор будет доказывать, что потратил больше, а потребитель будет говорить, что на него было потрачено меньше. Вот здесь начнутся проблемы, которые нужно будет разрешать взаимно и с пониманием «.