Алтайский губернатор — сотрудникам контактного центра МТС в Барнауле: «Если здесь не понравится, приходите ко мне, я вас в школу определю»

Телекоммуникационный оператор МТС презентовал контактный центр, который будет обеспечивать сервисное обслуживание абонентов Сибири, Урала и Дальнего Востока. Официальное открытие центра, который формально работает в Барнауле уже несколько месяцев, состоялось 23 июля.

Присутствовавший на церемонии губернатор Алтайского края Александр Карлин назвал проект МТС «прорывом на рынке труда», где «безработица приобрела женское выражение лица». Контактный центр оборудован 370 рабочими местами, что позволит задействовать посменно более 800 человек. По словам главы региона, в основном это представительницы «лучшей половины человечества», средний возраст которых составляет 24 года. Таким образом, в регионе решается актуальнейшая проблема трудоустройства молодых женщин «высокой квалификации», то есть с высшим или незаконченным высшим образованием.

Помимо МТС, аналогичные проекты в Барнауле реализуют (или заявляют о намерении реализовать) ОАО «Ростелеком» и ряд российских банков. Благодаря этому город может позиционироваться как «мозговой центр, оказывающий влияние в исключительно важных сферах», оптимистично заметил губернатор, добавив, что «восточное полушарие мозга МТС теперь находится в Барнауле».

Предполагается, что колл-центр МТС позволит краевым властям частично решить еще одну болезненную для краевого рынка труда проблему — трудоустройство людей с ограниченными физическими возможностями. Впрочем, никаких специально оборудованных рабочих мест, равно как и пандусов для доступа инвалидов-колясочников в здании пока нет. Директор «МТС Сибирь» Александр Соловенчук затруднился уточнить, какое количество инвалидов задействовано в работе центра в настоящий момент. Не смог он назвать и прогнозную цифру. Однако губернатор Карлин заверил собравшихся, что она будет соответствовать квоте, предусмотренной соответствующим краевым законом.

В ходе экскурсии и общения с действующими и будущими сотрудниками центра выяснилось, что в основном это выпускники алтайских вузов. Причем, среди них немало людей с педагогическим образованием. «Если вам здесь не понравится, приходите ко мне, я вас в школу определю», — пообещал глава региона.

Поскольку контактный центр расположен в весьма специфической части Барнаула, по соседству со скандально известным микрорайоном, неофициально именуемом «Яма», Александр Карлин обратился к главе администрации Барнаула Игорю Савинцеву с просьбой обеспечить здесь освещение и общественный порядок, чтобы «не оставить без поддержки наших землячек». Кроме того, муниципалитету предстоит скорректировать некоторые маршруты общественного транспорта, в том числе предусмотреть транспортные средства для инвалидов.