Компанию «Светофор» могут оштрафовать за дискриминацию покупателей на Алтае

Роспотребнадзор по Республике Алтай призвал компанию «Светофор» устранить нарушения прав потребителей. В ведомство многократно поступали обращения граждан с жалобами на действия торговой сети, которая заставляет покупателей совершать минимальную покупку не менее, чем на 300 рублей. После проверки надзорного органа магазин понесет ответственность, сообщается на офсайте управления.

Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай провели внеплановую проверку в магазинах «Светофор» в Горно-Алтайске после ряда обращений потребителей. Те сообщали, что информация о необходимости приобрести товар на определенную сумму доводится в магазине с помощью объявлений, закрепленных на кассах, а также непосредственно продавцами и кассирами. Покупатели указывают, что были вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались в момент покупки или оставлять выбранный товар на кассе в связи с отказом в его реализации. Сотрудники ведомства действительно выявили нарушения ч. 2 ст. 16 закона «О защите прав потребителей» — в «Светофоре» включают в договор купли-продажи условия, ущемляющие права потребителей.

Между тем специалисты Роспотребнадзора поясняют, что договор розничной купли-продажи в силу прямого указания закона является публичным договором, то есть продавец должен заключить его в отношении каждого обратившегося к нему покупателя. По итогам проверки в адрес юридического лица было направлено требование о явке для составления протокола по ст. 14.8 ч. 2 КоАП РФ (юридическому лицу может грозить до 20 тысяч рублей штрафа), а также выдано предписание об устранении нарушений.