На Алтае Пенсионный фонд «пленил» своих клиентов из-за сбоя в системе

19 декабря утром председатель Совета общественной организации «Молодые журналисты Алтая» Сергей Канарев сообщил на личной странице в Facebook о том, что несколько часов был вынужден провести в отделе клиентской службы ПФР на проспекте Калинина. Он пояснил, что в системе фонда произошел какой-то технический сбой, из-за чего с самого утра образовались огромные очереди.

Его слова подтвердили и другие жители региона, которые несколько часов кряду ждали оказания услуг. Сложившуюся ситуацию ИА «Банкфакс» прокомментировала заместитель управляющего отделением ПФР по Алтайскому краю Ирина Корнейчук. Она подтвердила, что ночью 19 декабря на серверном оборудовании отделения действительно произошел технический сбой, вследствие чего некоторые услуги и сервисы стали недоступны для ряда районов и городов. «На данный момент проблема полностью устранена. Процесс восстановления работоспособности занял четыре часа. Приносим извинения жителям Алтайского края, обратившимся в этот день в клиентские службы Пенсионного фонда, за причиненные неудобства», — выразила сожаление представитель ПФР.