Учатся им пользоваться и бийчане. Последний тому пример покупка одной из горожанок телевизора «Алтай» славгородского производства. Приобретен он был у предприятия с красноречивым названием «Гарант», но отказал в тот же день.
После полугодовых мытарств женщина, наконец-то обратилась в комитет по защите прав потребителей, где ей помогли составить в адрес «Гаранта» официальную претензию.
Фирма, не наученная еще соблюдать закон, оставила претензию без ответа. Владелица неисправного аппарата прибегла к помощи суда. Тяжбу она блестяще выиграла, получив нынешнюю стоимость телевизора и еще 750 тысяч рублей в качестве возмещения морального ущерба всего 1 миллион.