Скандал с туроператором «Жемчужная река», когда тысячи туристов несколько дней не могли вернуться из Китая в Россию, заставил жителей Алтайского края изменить планы на отдых. Они потеряли доверие к путевкам: продажи туров на конец 2018 — начало 2019 года оказались самыми низкими за последние пять лет, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на президента Алтайской региональной ассоциации туризма (АРАТ) Елену Чупину.
Чупина рассказала журналистам, что в этом году наблюдалась уникальная ситуация: туры по бросовым ценам можно было купить вплоть до новогодних праздников. «Такого не было последние лет пять — все «первоянварские» путевки (из Барнаула в Юго-Восточную Азию) продавались, как правило, в конце ноября — начале декабря. А в этом году продажи шли до самого Нового года. Для нас это показатель, что отток был очень существенный», - пояснила президент АРАТ.
По ее словам, ситуация на данный момент не улучшается. Из Юго-Восточной Азии произошел большой отток денег, поэтому турагентствам не удалось закрыть другие направления. Эксперт считает, что причиной тому, главным образом, стала именно ситуация с «Жемчужной рекой», которая активно конкурировала на рынке туроператоров Алтайского края. «Мы напрямую столкнулись с проблемами, когда случились невылеты и невозвраты. В том числе зависли наши клиенты, и все этот случилось перед Новым годом», — сказала спикер.
Елена Чупина добавила, что 15 января начали выплачивать первые компенсации пострадавшим клиентам. По ее словам, они незначительны и составляют около 3 % от стоимости путевки. Ожидается, что в скором времени обманутые туристы начнут обращаться в суд, чтобы взыскать потраченные деньги.
Отметим, что в основном выплаты идут от страховой компании «Орбита», где и были застрахованы туры. Но компенсации и правда небольшие — от 3 тысяч до 5 тысяч рублей за тур. Об этом пишут пользователи сообщества «ВКонтакте» «Жемчужная река» 2018 — пострадавшие туристы». Сама компания признана банкротом и не может компенсировать ущерб пострадавшим, фирма накопила более 100 млн рублей долга.
В такой ситуации пострадавшие туристы требуют денег у турагентств, которые продали им путевку, несмотря на то, что агентство является лишь посредником между покупателем и оператором.
В сообществе пострадавших клиентов предлагается добиться возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество) против юридических лиц «Жемчужной реки» и в дальнейшем подавать гражданские иски непосредственно к физическим лицам — управленцам туроператора. Если подать иск сразу на юридическое лицо без возбуждения уголовного дела, то решение в пользу туристов не гарантирует выплаты, считают пострадавшие туристы.
17.01.2019 11:34
17.01.2019 11:50
17.01.2019 11:51
17.01.2019 12:22
17.01.2019 12:43
17.01.2019 12:56
Только лохи летают по путевкам! Туркомпании жулики накручивают 4-5 цены (кроме Турции) и сидишь, как дурачок, в одном отеле, а еще они лохов периодически кидают с путевками. Взял купил билет и полетел куда хочешь, в любую точку мира. И там к отелю не привязан, пожил 5 дней в одном городе, поехал дальше, лоукосты копейки стоят. Нужно 4-5 стран за одно путешествие минимум проехать, городов 15-20 - вот это путешествие, а сидеть возле бассейна виски жрать - это тупость.
17.01.2019 12:59
Из Новосибирска посмотрите, сколько билеты, например, в Италию стоят (будете смеяться), на Скайсканнер и отели на Букинге. Что за дурость платить агентствам за то, что они вам через интернет закажут билеты и забронируют номера - это вы сами можете сделать не выходя из квартиры.
17.01.2019 13:06
Это агенство пишет для незнающих. А перелет в Италию стоит - 5-7 тысяч рублей лоукост Победа, а перелеты лоукосты в Европе 10-15 Евро, в юго-восточной Азии вообще рублей 800 перелет. Так что летайте сами, не кормите дармоедов.
17.01.2019 13:09
И зачем этот Вьетнам, та же Анапе, есть например остров Чеджу, сказка, лететь через Сеул за 10 тысяч. Даже на тот же Пхукет билеты по 8000 поймать можно.
17.01.2019 14:46
Посмотри сам! 15 -20 тысяч рублей в один конец! И причем тут Камрань?Кстати Новосибирск -Камрань тот же чартер!
И что бы улететь самостоятельно нужно брать хоть какой то тур!
Пришлось улетать из Паттайи два года назад срочно (из своей квартиры в Sky Beach) через Гонконг, Пекин , Новосибирск-обошлось в 100 тысяч примерно на двоих !
17.01.2019 15:05
Ты, наверное, просто билеты искать не умеешь)) сто тысяч из Паттайи через Гонконг и Пекин) на карту глянь, сказочник, ты бы еще через Париж полетел) из Паттайи рейсов мало, все летают вообще-то из Бангкока. Бангок-Москва-Новосибирск, нормальная цена. Ну если правда 100 тыс потратил чтобы именно из Паттайи улететь, то ты настоящий оленевод) А Камрань мне, кстати, и бесплатно не надо.
17.01.2019 15:11
17.01.2019 15:17
17.01.2019 15:36
у меня и телевизора-то нет) а ты лошарик все по путевкам летаешь исключительно во вьетнам и тайланд 8 раз?) я встречал часто таких "путешественников", которые, например на Бали летают каждый год в один и тот же отель 8 лет подряд, хотя на Бали и один раз-то делать особо нечего) или в Турцию по путевке 10 раз водку пить- и эти люди реально считают, что путешествуют; ну это правильно - и дешево через турагенства (оно же за бесплатно работает), да и познавательно, давай чеши дальше!
17.01.2019 16:41
Посмотрел, от 10539руб в одну сторону...
17.01.2019 17:07
Ну а путевка в Рим 4 дня три ночи - 136 000 рублей на двоих минимум (https://barnaul.viasun.ru/countries/italy/rome/goryashhie/)
Если отнять стоимость перелета: 136 539 р - 10539 р (х4 - перелет на двоих туда-обратно) = 93 844 / 3 ночи (в отеле) = 31 281 руб в сутки турагенства втюхивают номер в отеле получается.
Мы в Риме жили в 3-местном номере в кемпинге с двумя бассейнами и мангалами за 13 евро в сутки, 15 минут на электричке и мы в центра возле Колизея.
3000 рублей за три ночи и 93 844 рублей за три ночи - есть разница?
За 93 844 рублей в городах восьми в Италии мы пожили примерно. Только мы ловили специально дешевые билеты и улетали в Верону из Новосиба за 6000 рублей, а оттуда по всем городам.
Обращайтесь в турагенства!
17.01.2019 17:15
чуть больше сотки ушло в Италии на 15 городов, вот и почувствуйте разницу с путевкой на три ночи...
17.01.2019 17:25
17.01.2019 18:38
17.01.2019 21:23:59