В настоящее время «Алтайтелеком», по имеющимся оценкам, объединяет 70−80% из примерно 4.000 алтайских пользователей Интернета. В последние месяцы развитие деятельности провайдера сдерживалось явной нехваткой входных линий старый модемный пул на 60 линий не справлялся с потоком желающих подключиться к сети клиенты «Алтайтелекома» часами пытались дозвониться до своего провайдера. Особо острой эта ситуация стала после того, как осенью 2000 г. «Алтайтелеком» запустил проект т.н. «Городского интернета», зарезервировав для него часть входных линий.
Теперь эта проблема снята по словам заместителя директора БМТТС «Алтайтелекома» Михаила Царегородцева, новый модемный пул способен обеспечить свободное подключение к сети. В связи с этим с 20 марта было снято и действовавшее для пользователей «Городского интернета» ограничение раньше для того, чтобы обеспечить ротацию пользователей в условиях нехватки линий, их каждые полчаса принудительно выбрасывало из сети.
