В СГК посчитали большую часть жителей алтайских городов довольными отоплением

Представители «Сибирской генерирующей компании» (СГК) провели соцопрос в городах своего присутствия, поставив перед респондентами вопрос о том, замечают ли они какие-то проблемы с отоплением. По результатам, которые компания приводит в своем Telegram-канале, большая часть опрошенных не видит каких-либо сложностей. В Бийске таких оказалось даже более трех четвертей — 76%.

Свое исследование сотрудники СГК проводили в декабре 2022 года, чтобы оценить удовлетворенность потребителей качеством предоставляемой услуги централизованного теплоснабжения. Всего опросили 3137 человек в 12 муниципалитетах присутствия. Помимо прочего, представители компании интересовались у потребителей, есть ли, на их взгляд, проблемы с теплоснабжением. В среднем 64,3% опрошенных заявляли, что проблем нет. Больше всего довольных качеством услуг оказалось в красноярском Канске — 87%. В Бийске никаких проблем с отоплением не видят 76% опрошенных. Чуть меньше этот показатель в Абакане — 70%. Почти столько же в Барнауле — 69,7%. В Рубцовске 66% респондентов ответили, что не видят проблем с отоплением. Меньше всего этот процент в кемеровском Белово — 48%. В СГК отмечают, что во всех городах, участвовавших в опросе, они проводят масштабные проекты реконструкции и обновления городских систем теплоснабжения.

Еще один вопрос, который ставили перед респондентами, это то, при каких условиях, на их взгляд следует начинать отопительный сезон. 41,9% опрошенных в 12 муниципалитетах сказали, что их устраивает текущее положение вещей. Еще 23,5% считают, что отопление нужно давать даже раньше, чем сейчас, с первыми же ночными похолоданиями. 21,9% участников опроса полагают, что этот вопрос индивидуально должны сами решать жильцы каждого конкретного дома, а еще 13,5% настаивают, что принимать решение о начале отопительного сезона должны «компетентные люди», такие как глава города или представители управляющих организаций. Любопытно, что варианта «начинать отопительный сезон позже» не было.

Отметим, что в ноябре жители Барнаула в социальных сетях массово жаловались на низкие температуры в квартирах в разных районах города. Все это происходило на фоне небывалых для последнего осеннего месяца морозов. В СГК в итоге заявили, что все их источники теплоснабжения в Барнауле — ТЭЦ-2 и ТЭЦ-3 вместе с малыми котельными — тогда работали согласно графику. Холод в домах они объяснили недостаточностью подачи теплоносителя в самих зданиях и самовольными изменениями в системах отопления. При этом ноябрьские холода в домах горожан явно не были связаны с процедурой старта отопительного периода — он начался гораздо раньше.

В декабре у горожан вновь появился повод для недовольства. Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за декабрь, в которых уже отразился рост тарифов на ресурсы, шокировали барнаульцев. Люди сопоставляют свои затраты с декабрем 2021 года. У кого-то разница даже приближается к двукратной. Люди сравнивают такие платежи со второй ипотекой. По подсчетам «Банкфакса», которые основываются на счетах за типовую двухкомнатную квартиру площадью 43,5 кв. м в 10-этажном доме 1992 года постройки, выходит, что в декабре 2022 года человек заплатил за тепло примерно на 28,5% больше, чем в декабре 2021, хотя израсходовал всего на 9,2% больше гигакалорий. По сравнению с ноябрем 2022 года плата поднялась на 72,6% при росте потребления на 55,5%.

Пресс-служба СГК в своем Telegram-канале попыталась объяснить такой существенный рост. Они акцентировали внимание на том, что плата зависит от нескольких параметров: тарифа и объема потребления энергии домом, либо норматива и площади квартиры, а если установлены тепловые счетчики — то их показаний. Рост платы в декабре, как говорят в компании, обусловлен ростом тарифов, наложившимся на рост объемов потребления тепловой энергии домами.