В течении пяти часов исходящие звонки МТС на «МегаФон» тарифицировались в Алтайском крае как междугородные.

Напомним, компания «МегаФон» начала подключение абонентов на Алтае еще 15 сентября. Спустя десять дней был презентован первый офис обслуживания, расположившийся в столице края на ул. Партизанской, 44. На церемонии открытия начальник Алтайского участка ЗАО «Мобиком-Новосибирск» сообщил: «За последние 10 дней абонентами компании стали 15 тысяч человек».

Вхождение «МегаФона» на алтайский рынок началось не без казусов. Так, оператор-конкурент, компания МТС, снимала деньги со счетов своих абонентов за исходящие звонки, поступающие абонентам «МегаФона». Они тарифицировались как междугородные вызовы, хотя абоненты находились в пределах Алтайского края.

Как утверждают представители МТС, это произошло потому, что «МегаФон» не известил вовремя о кодах, в которых новый оператор края будет работать. Соответственно, действовала неправильная тарификация.

«В связи с несвоевременно поступившей информацией о запуске в коммерческую эксплуатацию услуг связи нового оператора в течение пяти часов звонки абонентов МТС абонентам „МегаФон“ в Алтайском крае тарифицировались как междугородные вызовы, — объясняет специалист по связям с общественностью филиала ОАО „МТС“ в Алтайском кра Наталья Палько. Сразу же после поступления необходимой информации были проведены технические работы, и сейчас звонки абонентов МТС на телефоны „МегаФона“ тарифицируются как местные мобильные вызовы. На лицевых счетах тех абонентов, которые совершали звонки абонентам „МегаФона“ в период технического сбоя, были проведены необходимые корректировки, возвращенные денежные средства поступили на счета абонентов автоматически».

Представители «МегаФона» хоть и утверждают, что всю информацию передали в МТС своевременно, не склонны считать случившееся происками конкурентов. «Мы не расцениваем действия компании МТС как попытку недобросовестной конкуренции. Скорее это технические неполадки, которые уже устранены», — заявил гендиректор ЗАО «Мобиком — МегаФон» Александр Горшков.