Напомним, компания «МегаФон» начала подключение абонентов на Алтае еще 15 сентября.
Спустя десять дней был презентован первый офис обслуживания,
расположившийся в столице края на ул. Партизанской, 44. На церемонии
открытия начальник Алтайского участка ЗАО «Мобиком-Новосибирск» сообщил:
«За последние 10 дней абонентами компании стали 15 тысяч человек».
Вхождение «МегаФона» на алтайский рынок началось не без казусов. Так,
оператор-конкурент, компания МТС, снимала деньги со счетов своих абонентов
за исходящие звонки, поступающие абонентам «МегаФона». Они тарифицировались
как междугородные вызовы, хотя абоненты находились в пределах Алтайского
края.
Как утверждают представители МТС, это произошло потому, что «МегаФон» не известил вовремя о кодах, в которых новый оператор края будет работать.
Соответственно, действовала неправильная тарификация.
«В связи с несвоевременно поступившей информацией о запуске в коммерческую
эксплуатацию услуг связи нового оператора в течение пяти часов звонки
абонентов МТС абонентам „МегаФон“ в Алтайском крае тарифицировались как
междугородные вызовы, — объясняет специалист по связям с общественностью
филиала ОАО „МТС“ в Алтайском кра Наталья Палько. Сразу же после
поступления необходимой информации были проведены технические работы, и сейчас звонки абонентов МТС на телефоны „МегаФона“ тарифицируются как
местные мобильные вызовы. На лицевых счетах тех абонентов, которые
совершали звонки абонентам „МегаФона“ в период технического сбоя, были
проведены необходимые корректировки, возвращенные денежные средства
поступили на счета абонентов автоматически».
Представители «МегаФона» хоть и утверждают, что всю информацию передали в МТС своевременно, не склонны считать случившееся происками конкурентов. «Мы не расцениваем действия компании МТС как попытку недобросовестной
конкуренции. Скорее это технические неполадки, которые уже устранены», —
заявил гендиректор ЗАО «Мобиком — МегаФон» Александр Горшков.
