В ОАО «Алтайэнерго» начал действовать Центр по обслуживанию
клиентов (ЦОК). Как пояснили в пресс-службе энергокомпании, он будет принимать вопросы и жалобы потребителей и давать
квалифицированные ответы о перебоях в электроснабжении, о качестве поставляемой электроэнергии, о несанкционированных
подключений и проч.
ЦОК будет работать в режиме «телефона доверия». Кроме жалоб, в центр можно будет обратиться и за практическими консультациями по всем вопросам, которые связаны с элекроэнергетикой (например, по технологическому присоединению к сетям). На все вопросы
потребители получат профессиональные ответы, а жалобы будут
рассмотрены в максимально короткие сроки, обещает пресс-служба
«Алтайэнерго».
Телефоны Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Алтайэнерго»:
39−47−76, 39−47−37.
