С 5 июня 2007 года ОАО «Сибирьтелеком» установил единый
порядок наличных и безналичных расчетов за услуги связи для
абонентов компании. Как сообщили в пресс-службе Алтайского
филиала ОАО «Сибирьтелеком», теперь при внесении наличных
платежей, абонент может произвести оплату двумя способами:
— оплатить услуги полностью, согласно ежемесячно выставляемому
счету;
— внести частичную оплату или оплату сверх суммы, установленной в счете. В этом случае абоненту необходимо уточнить, на услуги
какого поставщика (ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Ростелеком») отнести
оплату. По умолчанию кассир распределяет платежи пропорционально
образовавшейся задолженности по всем поставщикам услуг и по всем
услугам.
Оплата может производиться абонентом частично до даты окончания
срока оплаты, указанной в счете. При отсутствии у абонента
возможности внесения суммы полностью до конца установленного
срока, абонент должен указать причину неоплаты в письменном
заявлении в сервисный центр ОАО «Сибирьтелеком», чтобы оказание
оплаченных услуг не было приостановлено.
Если абонент при расчетах использует сервисную карту СТК, то денежные средства по этой карте являются предоплатой за услуги
ОАО «Сибирьтелеком». Оплата по карте СТК распределяется по всем
услугам и поставщикам услуг.
Если абонент платит за услуги связи безналичным способом и заполняет реквизиты «Назначение платежа», то оплата принимается в соответствии с этими реквизитами. Если абонент оплачивает услуги
по счету частично, платеж распределяется пропорционально
неоплаченным услугам всех поставщиков услуг, указанных в данном
счете. Если абонент не указывает «Назначение платежа», ссылку на выставленный счет и конкретного поставщика услуг, платеж
распределяется пропорционально неоплаченным услугам всех
поставщиков услуг, при этом в первую очередь погашаются ранее
выставленные счета. Сумма платежа, превышающая сумму долга
(неоплаченных услуг всех поставщиков услуг), считается авансом за услуги ОАО «Сибирьтелеком».
Для удобства абонентов информация о порядке оплаты счета, номерах
справочных служб внесена в счет за услуги ОАО «Сибирьтелеком».
Более подробно ознакомиться с порядком внесения платежей можно в отделениях связи и сервисных центрах компании «Сибирьтелеком».
