Сибирьтелеком на Алтае не может обеспечить стандарты качества связи в сельской местности. Письмо жителей.

Обращение большой группы жителей алтайских сел публикует 20 июня газета «Алтайская правда».

Обращаются к вам ваши читатели из сел Шатуново и Калиновка Залесовского района. На протяжении нескольких лет у нас не решается вопрос качества телефонной связи и нормального рабочего отношения руководства местного цеха связи к своим абонентам. Наши жалобы во все инстанции «Алтайтелекома» результатов не дали.

Местная телефонная связь в наших селах плохого качества, с райцентром часто вообще отсутствует, с краевым центром практически недоступна.

Перспективы улучшения такого положения нам неизвестны. А пока на одной местной телефонной линии нередко соединяются несколько абонентов. В таком случае о какой «личной и семейной тайне» и соблюдении ст. 23 Конституции РФ «О конфиденциальности информации» может идти речь?

В телефонном справочнике, которому более 5 лет, множество номеров изменилось. Когда и выйдет ли вообще новый, мы не знаем. Установленные по президентской программе общие телефонные аппараты бездействуют. А вот плата за связь с населения и организаций взимается в полном объеме и авансом.

На наши жалобы о невозможности дозвониться в райцентр в больницу на прием к врачу, в управление Пенсионного фонда и другие службы, в краевой центр начальник цеха хладнокровно поясняет: «Абонентская плата начисляется на местную связь. Местная связь — это телефонное соединение между пользователями, находящимися в пределах одного населенного пункта».

И зачем нам такая телефонная связь, когда нет возможности оперативно решить с ее помощью свои проблемы, не выезжая за пределы сел?

Грубость и черствость по отношению к абонентам, среди которых люди пожилого возраста, ветераны труда и участники ВОВ, — принципиальная черта в работе руководителя цеха Т.Бугаковой.

Эти проблемы касаются и жителей других сел Залесовского района. Просим вмешаться и помочь специалистам залесовского цеха связи научиться работать с вверенным им оборудованием, а главное, с людьми.

Т.Шмакова, Н. Дугаева, Г. Макаров и другие жители — всего 89 подписей. В том числе письмо подписали зав. Шатуновской врачебной амбулаторией Л. Шелегова, глава администрации сельсовета Г.Сатлейкин.