Алтайское межрегиональное управление по технологическому и экологическому надзору проанализировало обращения граждан,
поступившие в 2008 году. В течение первого полугодия в управление
поступило 40 обращений граждан. Половина из них касается вопросов
электроэнергетики (жалобы на незаконное пользовании
электроэнергией, начисление оплаты за пользование
электроэнергией, отсутствие молниезащиты на жилом доме,
ненадлежащее состояние электропроводки в многоквартирных домах,
нарушения при прокладке кабельной линии и др.). Также в общей
массе обращений значительное место (17,5%) занимают вопросы о загрязнении окружающей среды, вывозе мусора, стихийных свалках
отходов. 12,5% обращений — по вопросам теплоснабжения, 5% - по вопросам газового хозяйства.
Анализ тематики писем граждан показывает, что характер обращений
граждан остается традиционным, новых тем не зафиксировано. Люди
по-прежнему вынуждены обращаться в Управление из-за
несправедливых, с их точки зрения, финансовых притязаний
энергосбытовых организаций, небезопасной эксплуатации
электроустановок и т.д. Есть жалобы на работу управляющих
компаний, сообщает пресс-служба управления Ростехнадзора.
Доминирующий мотив жалоб и обращений можно определить как
«решение насущных проблем».
Часть проблем, поставленных в обращениях граждан, управление
решало совместно с отраслевыми службами либо специализированными
организациями. Всем заявителям даны своевременные ответы.
Судебных исков от граждан не было, отметили в управлении
Ростехнадзора.
