В 2008 году к специалистам по защите прав потребителей
городской и районных администраций Барнаула обратились около 3
тысяч горожан. Как сообщает пресс-центр городской администрации,
наибольшее количество жалоб адресовано работникам сферы торговли
— более 70% от всех обращений. По качеству и срокам исполнения
услуг обратились 644 потребителя. Также возросло число претензий,
связанных с оказанием бытовых услуг: по ненадлежащему исполнению
договоров местными производителями мебели к специалистам
обратились 177 барнаульцев, 150 претензий высказаны к качеству
изготовления и монтажа пластиковых окон. При содействии
специалистов оформлено около 2 300 претензий в адрес предприятий,
нарушивших права потребителей, в судебные органы направлено 265
исковых заявлений. Потребителям возмещен ущерб на сумму около 3
млн рублей.
Справка: Получить консультации по вопросам качества
товаров и услуг барнаульцы могут у специалистов по защите прав
потребителей администрации города (тел. 39−33−61) или своего
района, в Территориальном Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю (тел. 24−99−59). Проверить качество товара
горожане могут в «Эксперт-центре» Алтайской Торгово-промышленной
палаты (тел. 65−37−50).
