В Алтайском крае с июня 2009 года гражданам, имеющим большие
долги и испытывающим большие эмоциональные перегрузки, будет
оказываться квалифицированная психологическая помощь. Такая
программа уже начата в рамках деятельности Алтайского долгового
кризисного консультационного центра.
Как рассказал директор Центра Денис Цурман, необходимость
оказания психологической помощи обращающихся за консультацией
вызвана их часто неудовлетворительным психологическим состоянием.
Многие клиенты Центра в процессе общения проявляют симптомы
кредитомании, то есть навязчивой активности брать большое
количество кредитов, без возможности их погасить с помощью
имеющихся, либо будущих ресурсов, навязчивое желание жить в долг,
и симптомы аффлюэнцы — неадекватное, дисфункциональное отношении
к деньгам, стремление любыми способами добиться богатства или,
по крайней мере, выглядеть состоятельным человеком в глазах своих
друзей и знакомых. Симптомы этой болезни проявляются в расточительности, болезненном увлечении шопингом, чувстве эйфории
при осуществлении крупных и частых покупок, пристрастии к кредитам, ничем не обоснованным оптимизм в отношении оплаты
задолженности, а также в абсурдных схемах и вариантах погашения
долга. Причинами аффлюэнцы являются стресс, хроническое
переутомление от работы, постоянное стремление к реализации
шаблонов благополучия, действующих в обществе.
По словам директора Центра, некоторые люди находятся в крайне
подавленном эмоциональном состоянии, испытывают сильнейший
психологический стресс, нуждаются в соответствующей
корректировке. На человека, задолжавшего кредитору, будь то банк
или частое лицо, крупную сумму, влияют сразу два фактора.
Во-первых, общественное давление, накладывающее негативную
«резолюцию» на его репутацию, а во-вторых, невозможность вернуть
в силу объективных факторов, таких как кризис, безработица,
увольнения, распад семьи — уверенность в себе, независимость.
Если же речь идет об ипотеке, то в случае возникновения проблем с её выплатами ставится под угрозу наличие основы нормальной
жизни, жилья, болезненнее всего должник воспринимает тот факт,
что пострадают его дети. «Чаще всего человеку нужно просто
успокоиться, — говорят в Центре, — с нерешенными эмоциональными
проблемами, требующими психологической корректировки, невозможно
сосредоточиться на решении материальных проблем. Страшные,
пугающие прецеденты действий должников из нашего региона, а так
же должников из других регионов заставили нас задуматься о необходимости внедрения психологической практики».
По оценкам Дениса Цурмана, каждому второму должнику, пришедшему
за помощью, понадобятся услуги психолога. Но, к сожалению,
граждане, попавшие в очень сложное положение, и находящиеся в депрессивном, угнетенном состоянии, едва ли обратятся за консультацией по причине неверия в возможность решить проблему в принципе. В таких случаях психологи центра настоятельно
рекомендуют обращаться за консультациями родным и близким
должника.
Справка: Различают следующие типы должников:
«Паникеры» — вновь и вновь занимают средства, чтобы расплатиться с накопившимися долгами, они не способны правильно определять
приоритеты и последовательность в сроках погашения задолженности,
в результате чего еще больше запутываются.
«Плакальщики» — сначала отрицают сам факт наличия долга, а затем
начинают искать смягчающие обстоятельства, перекладывать вину на кредиторов, компании по сбору долгов.
«Рационалисты» — признают наличие долгов. Они хорошо планируют
размеры и сроки погашения просроченной задолженности, точно
следуют графикам погашения, легко и уверенно составляют схемы
погашения долга.
«Мошенники» — сознательно идут на обман и не собираются отдавать
долги добровольно.
