18+

Барнаулец Олег Трунин: барнаульский «Горэлектротранс» не возвращает деньги за билет в случае остановки работы трамваев.

Барнаулец Олег Трунин публично обратился к руководству «Горэлекстротранса» в Барнауле.

— Уважаемый господин директор, а так же весь штат сотрудников «Горэлектронтранса», дайте мне ответ!

Вчера, 26 августа, в 14 часов 42 минуты маршрутом N 1 на трамвае (3188) я — гражданин Барнаула, а можно просто горожанин, направился в сторону Старого базара. Войдя в трамвай на остановке по ул Молодежная (пересечение с пр. Красноармейский), как честный человек, заплатил за проезд. Сознаюсь, сначала ошибочно подал 7 рублей, на что контролерша усмехнулась и сказала: «Дешево проехать захотели».

И вот, не успел трамвай тронуться, как через 20 метров остановился. Водитель объявил пассажирам, что движение трамваев затруднено и, мол, просим вас покинуть транспортное средство. И вот я и со мной 20 или 30 таких же горожан повывалились на середину оживленной трассы. Я попросил вернуть мои деньги за несостоявшуюся поездку, на что контролер ответила отказом, мотивируя это тем, что возвращать деньги запрещено. У меня это была последняя десятка, и я продолжал настаивать на возврате подаренных денег. Но, нет, контролер еще иронично усмехнулся: «Все, что я могу сделать, пересадить вас на троллейбус».

И вот, господин директор, я шел до дома целый час пешком, а троллейбусов все так и не было. Их и никогда не ходило по Красноармейскому проспекту. Скажите мне, господин директор, за что я отдал свои деньги? За 20 метров? За право войти на три минуты в раритетный трамвай? За что? Или у нашего «Горэлектротранса» самый «дешевый» тариф во всей Российской Федерации?!

Цитата:

Администрация сайта призывает пользователей соблюдать правила комментирования

Комментариев 5
avatar
Другой горожанин

27.08.2009 16:25

а что, кстати, по этому поводу говорит закон о защите прав потребителей ?
| 0 | 0
avatar
Другому

27.08.2009 16:41

Закон о защите для гроаждан Российской Федерации, а не для граждан Барнаула
| 0 | 0
avatar

27.08.2009 17:05

В главе 4 правил пользованиям трамваями, троллейбусами и автобусами в г. Барнауле на этот счет говорится: пассажир имеет право 4.4. Проезжать без дополнительной оплаты стоимости проезда и провоза багажа по приобретенному билету: 4.4.1. системы горэлектротранспорта в следующем за сошедшим с линии по технической неисправности трамвае, троллейбусе. Исключением являются автобусы (микроавтобусы) коммерческих частных перевозок, в которых стоимость проезда за предоставленные услуги на момент возникновения технической неисправности не взимается, либо возвращается по предъявлению приобретенного билета. А кондуктор обязана 7.9. При неисправности транспорта принять меры по отправке пассажиров в следующем за сошедшим с линии по неисправности трамвае, троллейбусе, автобусе. Так что формально кондуктор была права. Но как представлю себя на месте Олега Трунина...






| 0 | 0
avatar
иван

27.08.2009 22:38

Услуга по перевозке пассажира не оказана. Билет своего рода договор между перевозчиком и пассажиром. Кондуктор должна была вернуть деньги, т.к. пересадить на другой
| 0 | 0
avatar
иван

27.08.2009 22:40

транспорт не смогла. можно обратиться в суд. и такие примеру уже были в судебной практике в РФ и пассажир выиграл, ему вернули плату за проезд и компенсацию в размере 1 рубля, таким образом он хотел показать как нужно относиться к пассажирам, а не то, что 9 рублей большие деньги.
| 0 | 0
01.09.2026
NO COMMENT
Старая школа 8
14:04