23 апреля 2012 года Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Алтайскому краю вынесло решение в отношении ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком»,
признав его действия, выразившиеся в недобросовестной конкуренции, нарушающими антимонопольное законодательство России. Дело было возбуждено по заявлению
Алтайского филиала ОАО «Ростелеком» в феврале 2012 года.
Согласно материалам дела, с 2010 года компания «МТТ» с целью увеличения абонентской базы по услугам дальней связи организовала через своего агента
поквартирный сбор заявлений о выборе ОАО «МТТ» в качестве оператора междугородной/международной телефонной связи.
Параллельно в ОАО «Ростелеком» стали поступать обращения от абонентов о неправомерном изменении оператора дальней связи на ОАО «МТТ», которое ими не инициировалось либо о том, что при сборе таких заявлений допущены нарушения действующего законодательства. В жалобах указывалось, что агенты ОАО «МТТ»,
представляясь в ряде случаев сотрудниками ОАО «Ростелеком», сообщали о ликвидации и реорганизации компании, проведении технических работ, замене линий
связи. Усматривались и явные признаки нарушения порядка обработки персональных данных, непредоставление или предоставление потребителям неполной информации
об оказываемых услугах, условиях ее предоставления, об исполнителе услуг. Кроме того, недобросовестные действия представителей «МТТ» могли
повлиять и на имидж, и деловую репутацию ОАО «Ростелеком», поскольку жаловались абоненты именно в «Ростелеком», предполагая его причастность к этим действиям.
По итогам рассмотрения дела оператор «МТТ» признан нарушившим антимонопольное законодательство, в его действиях выявлены признаки недобросовестной конкуренции.
Комиссия установила, что ОАО «МТТ» вводило абонентов в заблуждение относительно потребительских свойств, исполнителя услуги, незаконно использовало
персональные данные физических лиц. ОАО «МТТ» выдано предписание о прекращении нарушения ч. 1 ст. 14 ФЗ «О защите конкуренции».
