Барнаульская горэлектросеть подключает к call-центру автоматический сервис по приему показаний со счетчиков. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Передать данные о потребленной электроэнергии можно позвонив на новый номер: 35-04-04. Эта многоканальная линия связи работает круглосуточно с 21 по 26 число каждого месяца. Автоматический сервис будет включаться, если операторы call-центра не смогут сразу ответить на звонок.
По мнению специалистов компании, новый номер увеличит количество каналов связи и улучшит ее качество. Также предоставить показания электросчетчиков Барнаульской горэлектросети по-прежнему можно через систему «Город», в любом отделении банка или почты, с помощью sms-сообщения или через специальный бланк в офисе компании.
19.03.2014 22:17
решение Верховного Суда Российской Федерации от 3 декабря 2012 г. отменить в части, принять в этой части новое решение, которым признать недействующим подпункт "в" пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца".
Таким образом, на основании вышеприведенного Постановления мы освобождены от обязанности передавать Горэлектросети сведения о показаниях наших квартирных счетчиков, а ее требования о передаче показаний - незаконны
20.03.2014 08:15
20.03.2014 10:05
20.03.2014 10:07
20.03.2014 10:22
20.03.2014 13:01