Активист Артем Косарецкий ввязался в борьбу с бюрократией в барнаульских трамваях

Барнаульский общественник, оппозиционер Артем Косарецкий оказался недоволен схемой возмещения стоимости неоказанной услуги в городском пассажирском транспорте. По его мнению, в МУП «Горэлектротранс» процветает бюрократия, из-за чего вернуть 15 рублей за билет, которым ему так и не довелось воспользоваться, крайне сложно. В противостоянии с перевозчиком он готов дойти до прокуратуры и антимонопольной службы.

В дискуссии, инициированной Артемом Косарецким в сообществе «Шпиль» в Facebook, он описал подробности своего неудачного опыта взаимодействия с городским монополистом на рынке пассажирского электротранспорта.

Артем Косарецкий, барнаульский активист:

Решил тут проехаться на трамвае. Однако трамвай, постояв, даже и не подумал трогаться с места. Водитель объявил, что впереди ДТП и он никуда не поедет. Проблема в том, что я уже успел заплатить за проезд, ну и на основании своего билета потребовал вернуть деньги за неоказанную услугу. Однако получил отказ. Типа, не имеют права.

Я предложил на месте написать заявление на возврат и на основании этого получить назад деньги — тоже отказ. Типа, им надо расходный кассовый ордер сделать. На мои доводы, что этот ордер прекрасно делается без моего участия при наличии заявления и билета ответа не получил.

Ну вот теперь не знаю — попробовать судиться что ли. Дело не в 15 рублях, а в принципе.

Как сообщил ИА «Банкфакс» сам Артем Косарецкий, в настоящий момент он знакомится с законодательной базой, которая может соответствовать этому случаю. В перспективе — обращения в УФАС и прокуратуру. «С моей точки зрения, кондуктор был не прав. Хочется, чтобы транспорт был для людей, чтобы действовали цивилизованные нормы. Я же предлагал на месте написать заявление, но, как оказалось, этого мало», — недоумевает активист.

В комментариях к сообщению в Facebook Артему Косарецкому пояснили, что уже несколько лет в правилах пользования электрическим транспортом есть пункт о возврате денег за неоказанную услугу именно в офисе предприятия. «Ну это же абсурд, никто не поедет хрен знает куда для того, чтобы потом еще ждать месяц, когда тебе вернут 15 рублей», — ответил комментатору г-н Косарецкий, сетуя на бюрократию.

Как он уточнил ИА «Банкфакс», неприятный инцидент произошел в трамвае маршрута № 7 у остановки «Аграрный университет». Впечатления оппозиционера от общественного транспорта омрачились еще и тем, что пока он разбирался с водителем и кондуктором, кто-то украл его зонт в пустом вагоне.