Потребительский рейтинг УК в Алтайском крае решил составить «ЖКХ-Контроль»

Более 1600 жителей Алтайского края обратились в приемную организации «ЖКХ-Контроль» за 10 месяцев работы. Большая часть обращений связана с вопросами оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе за общедомовые нужды, и капремонтом многоквартирных домов. Об этом сообщается на офсайте Главуправления строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства региона.

Работа приемной была организована региональным Центром жилищного просвещения при поддержке Главстроя в феврале 2014 года. Анонсировалось, что жители региона могут получить бесплатную консультацию, в том числе юриста. Рассмотрением каждого обращения занимается специалист по вопросам ЖКХ, при необходимости привлекаются эксперты сторонних организаций или органов власти.

Сообщается, что появились прецеденты, когда после консультации в приемной, жители подают в суд на коммунальщиков из-за допущенных нарушений. Еще одна функция, которую берут на себя контролеры, связана с изменениями в федеральном законодательстве из-за процесса лицензирования управляющих компаний.

Руководитель Центра жилищного просвещения Сергей Тастан утверждает, что приемная «ЖКХ-Контроль» будет не только обладать актуальной информацией об организациях, получивших такую лицензию, но и вести «потребительский рейтинг» УК. При необходимости сведения о недобросовестных организациях, управляющих жилым фондом, будут направляться в контролирующие органы.

Постоянный личный прием граждан осуществляется пока только в краевом центре, по адресу: проспект Ленина, 41, кабинет 111. Однако уже в следующем году планируется запуск работы таких консультационных центров в нескольких крупных городах региона. До этого момента житель любого населенного пункта Алтайского края может обратиться в приемную по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 100 4320.