«УралСиб» прекратил страховать клиентов в Алтайском крае?

Страховая группа «УралСиб» якобы прекратила выдачу полисов ОСАГО и их продление в Алтайском крае на неопределенное время даже для тех клиентов, которые были заранее приглашены в офис для оформления документов. В этом корреспондент «Интерфакса» лично убедился в головном офисе компании.

По данным источника, 7 апреля в офисе «УралСиб» клиентам отказывали в любых действиях, касающихся полисов обязательного страхования автогражданской ответственности. Отказ получали даже те клиенты, которым уже заранее было назначено время на оформление страховки. Сотрудники офиса ссылались на то, что у них будто бы с 1 апреля не работает «база» и они не знают, скоро ли разрешится эта проблема. Уточнить клиентам, какая именно база не функционирует, сотрудники так и не смогли. Также отказалось от комментариев агентству и руководство алтайского филиала.

В то же время работники российского контактного центра группы «УралСиб» заявили, что они не в курсе каких-либо сбоев в работе головного офиса алтайского филиала. «У меня данная информация не указана, у нас все работает», — ответили в контакт-центре. При этом агент, работающий со страховой компанией «УралСиб» в Новоалтайске, сообщил «Интерфакс», что до 12 апреля у компании не будет новых полисов ОСАГО в регионе. Также он не смог сказать точно, появятся ли полисы на следующей неделе.

Между тем выяснилось, что помимо проблем с оформлением ОСАГО, компания закрыла допофис в Барнауле по улице Панфиловцев, 18.