В нем, в частности, подчеркивается ответственность руководства акционерного общества перед вкладчиками, а также констатируется, что оно готово начать выплату вложенных средств. Правда, без процентов.
Далее в обращении говорится: «Для того, чтобы получить свой вклад необходимо написать заявление на имя генерального директора АО „Российский купеческий дом“ А.Н.Сорокина с просьбой выдать вклад без начисления дивидендов. В заявлении необходимо четко указать адрес, по которому вышлют вложенные деньги. К заявлению необходимо также приложить копию договора с АО „Российский купеческий дом“. Документы следует направить заказным письмом по адресу: 620012, г. Екатеринбург, ул. Авангардная, д. 5, а. Акционерное общество „Российский купеческий дом“. Телефоны 31−70−44, 37−15−41. Деньги будут высланы почтовым переводом. В первую очередь деньги будут высылаться ветеранам войны и труда и пенсионерам».
Далее в обращении учредителя АО РКД господина Старокожева к вкладчикам Алтайского филиала высказываются заверения, что проволочек и неоправданных затяжек в выплате вкладов не будет, что по оценке чиновников краевой администрации, работающих над проблемой возврата вкладов, вызывает сомнения.
