Если в начале 1994 года на город Бийск приходилось около 16 активно оперирующих банков, то в настоящее время к их числу можно отнести не более 6. К таким выводам пришла консультативная фирма «Партнер плюс» в результате проведенного ею исследования. По словам директора фирмы Сергея Чернышова, в основу методики анализа положен рейтинговый опрос потребителей банковских услуг в Бийске. Чернышов воздержался от расшифровки перечня остающихся активными и выпавших из этого списка банков, сославшись на то, что данный анализ проводился по заказу группы банков и в силу этого информация является их собственностью.
Основной причиной столь серьезного уменьшения числа активных банков эксперты «Партнер плюс» считают неготовность некоторых из них делать ставку на немногих постоянных, проверенных клиентов, а не на безграничное расширение их числа, как это было раньше. Для того, чтобы иметь таких клиентов, банк должен обеспечить самое высокое качество предлагаемых услуг. Таких требований многие бийские банки не выдержали в силу низкого профессионализма персонала, считает «Партнер плюс».
