По данным городского отдела по защите прав потребителей, за 10 месяцев этого года к ним обратилось 1639 барнаульцев, что в несколько раз превышает количество обращений за аналогичный период прошлого года. Из поступивших от потребителей претензий и жалоб 340 относились к торговле, 70 обращений касались бытовых услуг, 633 финансовой деятельности предприятий, 23 претензии к услугам связи, 10 к транспорту и 7 к медицинскому обслуживанию.
За 10 месяцев этого года городским отделом краевого общества по защите прав потребителей было составлено 306 претензий, из 43 возбужденных по исковым заявлениям дел 30 были выиграны. Потребителям возмещен материальный ущерб в сумме 52 миллиона 172 тысячи рублей.
