Первый в Алтайском крае аутсорсинговый контактный центр открылся в Барнауле.

Жительница Барнаула открыла первый в крае аутсорсинговый контактный центр благодаря программе снижения напряженности на рынке труда, сообщает 11 января пресс-центр городской администрации.

В реализации новой для региона бизнес-идеи Татьяне Зверевой помогли специалисты центра занятости населения Барнаула. Проведенное предпринимательницей исследование местного рынка показало, что такие понятия, как «виртуальный офис» и «виртуальный секретарь» в Алтайском крае пока в новинку. На открытие своего дела и создание четырех рабочих мест женщина получила финансовую поддержку. Аутсорсинговый контактный офис ООО «СМК-Центр» был создан в конце декабря 2011 года.

Услуги аутсорсинга позволяют малым предприятиям использовать внешние ресурсы для реализации определенных функций и тем самым снизить расходы на содержание офиса и соответствующего персонала. В центральной части России обращение к аутсорсинговым компаниям для выполнения прямых продаж и телефонных опросов, реализации функций секретарей и call-центров давно стало нормой. Однако, как считает Татьяна Зверева, новая для региона форма деловых услуг нуждается в большей популяризации, сообщается на сайте управления Алтайского края по труду и занятости населения.