В Барнауле будет работать единый сall-центр для записи на прием в поликлинику.

Учреждения здравоохранения Барнаула запускают единый сall-центр, — сообщает пресс-служба администрации Алтайского края. Новая система позволит пациентам записаться на прием, минуя очереди в поликлиниках. Для этого необходимо позвонить по номеру (3852) 222−203. Телефон многоканальный.

Сейчас центр запущен в тестовом режиме, первыми к нему подключили женские консультации Барнаула. Звонок, поступивший на единый номер сall-центра, обрабатывается оператором, который переключает абонента на обслуживающую его поликлинику и бронирует талон на прием. За один звонок можно записаться сразу к нескольким специалистам. Call-центр решит проблему очередей в поликлиниках, — обещают чиновники. Все поликлиники Барнаула планируется подключить к этой системе до конца 2012 года.

«Наведение порядка с записью — только первый этап. В дальнейшем с помощью электронной почты можно будет получить от врача результаты анализов или рецепт на лекарство. На развитие таких проектов будут направлены и краевые, и федеральные ресурсы», — сказал по этому поводу «социальный» вице-губернатор Даниил Бессарабов.