Уровень гостеприимства Алтайского края оценивают швейцарские отельеры всемирно известной «Школы гостиничного менеджмента Лозанны». В ближайшие дни они осмотрят популярные отели Барнаула, Бийска и Белокурихи, сообщает официальный сайт региона.
Данное мероприятие организовано в рамках соглашения администрации края и представителей Всемирной туристической организации. «Зарубежные специалисты пробудут в регионе восемь дней. Они не только посетят популярные места отдыха, но и проведут круглые столы и фокус-группы с представителями туристического сообщества края», — отмечается в сообщении.
Основное внимание участники встречи планируют уделить кадровому вопросу. Зарубежные гости научат алтайских специалистов мотивировать персонал гостиницы качественно обслуживать клиентов, расскажут о заграничной практике найма, отбора и подготовки кадров.
Напомним, весной 2012 года в регионе был выдан первый аттестат аккредитации, дающий право на проведение классификации гостиниц в Алтайском крае — его получила региональная ассоциация «Алтайское гостеприимство».
Как сообщила корреспонденту ИА «Банкфакс» руководитель Алтайской региональной ассоциации «Алтайское гостеприимство» Татьяна Малышева, осенью прошлого года барнаульскому отелю Alexander House присвоили 3*, гостинице «Колос» краевого центра — 2*, vip-коттеджам санатория «Обь» — 5*, гостиница «Кучук» в Благовещенке была названа мини-отелем. Нынешней осенью на процедуру классификации решилось еще три заведения. Их названия пока не разглашаются.
Отметим, в настоящее время «раздача звезд» осуществляется по инициативе представителей заведений. Возможно, после принятия соответствующего закона, начиная с 2018 года, данная процедура станет обязательной.
