«Билайн» решил вернуть деньги абонентам, голосовавшим за участников проекта «Россия 10» во втором туре

ОАО «ВымпелКом» («Билайн») информирует своих абонентов о том, что компания приняла решение о возврате средств всем абонентам за sms-сообщения, отправленные в ходе второго тура голосования в рамках проекта «Россия 10».

Как сообщили в пресс-службе компании, указанное решение было принято, так как из-за технических проблем контент-провайдера «Интерэктив Сервисез» сообщения абонентов, отправляемые на короткий номер 1880, не могли быть обработаны в оперативном режиме. Это привело к некорректным результатам голосования и его фактическому срыву.

«При этом sms-центр ОАО „ВымпелКом“ работал в штатном режиме и гарантированно обеспечивал 100% доставку сообщений. И хотя проблемы с обработкой sms-сообщений возникли не по вине ОАО „ВымпелКом“, а в связи с техническими проблемами на платформе „Интерэктив Сервисез“, „ВымпелКом“ считает важным защитить интересы своих абонентов, пострадавших по вине третьей стороны. Поэтому даже за ранее успешно доставленные и обработанные сообщения средства, потраченные абонентами, будут возвращены. Мы также хотели бы отметить, что плата за сообщения, не доставленные в ходе акции, с абонентов не снималась вообще», — подчеркивается в сообщении.

Кроме того, компания направила обращение контент-провайдеру «Интерэктив Сервисез» с просьбой о его добровольном отказе от вознаграждения за техподдержку в ходе sms-голосования.

Напомним, в настоящее время идет третий тур голосования, по итогам которого будет выбрано 10 наиболее популярных достопримечательностей — символов России. Ленточные боры Алтайского края прошли первый тур и попали во второй этап голосования, но затем не набрали достаточного числа голосов.