Коллекторы на Алтае заставили пенсионерку переплатить по кредиту

Пенсионерка из Республики Алтай получила назад неправомерно взысканные с нее коллекторами платежи по кредиту. Однако произошло это только после вмешательства Роспотребнадзора. Об этом сообщает сайт регионального ведомства.

В июне 2014 года в управление Роспотребнадзора обратилась женщина пенсионного возраста с жалобой на действия кредитора, который взыскал с нее 900 рублей. Ранее она приобрела в торговой сети товар в рассрочку, а когда получила пенсию, сумела погасить всю сумму сразу. Несмотря на это, спустя полгода женщину стали беспокоить коллекторы. В ходе разбирательства было установлено, что кредитор в результате технической ошибки требовал с женщины сумму «мнимого долга», обратившись в соответствующее агентство. После разбирательств деньги пенсионерка получила обратно.

Управление Роспотребнадзора просит заемщиков внимательно изучать кредитный договор перед его подписанием, а именно: размер процентной ставки по кредиту, выплаты по страховке, пенни, штрафы, график погашения самого кредита, наличие возможности досрочного погашения. Погасив кредит полностью, заемщику необходимо получить у кредитора письменное уведомление об отсутствии претензий. В ведомстве подчеркивают, очень важно хранить чеки и квитанции на протяжении общего срока взыскания, который составляет три года с момента окончания срока действия кредитного договора.