Сеть магазинов бытовой техники, основанная при Сталине, «приросла» Барнаулом

Площадку покинувшей Барнаул казанской сети Domo в ТЦ «Алтай» занял магазин бытовой техники RBT.ru. Головной офис компании расположен в Челябинске. Несмотря на то, что предшественник арендатора не добился в ТЦ значительной популярности, новый ритейлер рассчитывает на определенную долю рынка, какую именно директор магазина Денис Гурин не конкретизировал.

Последние несколько лет федеральная сеть бытовой техники и электроники Domo была одним из якорных арендаторов в гипермаркете «Алтай» и ТЦ «Москва». В начале 2015 года компания закрыла сразу несколько своих магазинов в Тюмени и Новосибирске, что породило слухи о ликвидации магазинов и в Барнауле. В начале октября Domo официально ушел из города, а уже через две недели на его площадях в ТЦ «Алтай» открылся RBT.ru — магазин аналогичного формата.

Денис Гурин не стал раскрывать подробности работы сети, однако заявил, что RBT.ru не повторит судьбу неудачливого конкурента из-за нескольких важных отличий. «У нас больше ассортимент, опытные продавцы. К тому же, мы предлагаем новый формат: цены в интернет-магазине и в розничной точке продаж одинаковы. Поэтому стоимость товаров у нас ниже. Во многом товарные позиции и формат магазина пересекаются с DNS (также расположен в ТЦ „Алтай“ — прим. ред. „БФ“). Мы уважаем конкурентов, но я думаю, мы способны их обыграть: если не по цене, то по качеству обслуживания точно», — сказал г-н Гурин.

Как следует из информации на сайте ритейлера, каталог RBT.ru насчитывает около 25 тысяч наименований товаров, все они при отсутствии в магазине доступны для заказа через Интернет. В числе частных марок сети — Expert Line и RBT.ru.

В ряде онлайн-справочников подчеркивается, что «работа по подбору персонала позволила компании развиваться за пределами родного региона». Однако, судя по отзывам с Сети, не все барнаульцы остались довольны работой консультантов. «Выбирали товары в самом магазине, нужно было выписать — подошли к трем консультантам, все оказались заняты расстановкой товара или расклейкой ценников», — написал один из пользователей сервиса Flamp. Кроме того, на страничке барнаульского магазина подверглась критике работа службы доставки. Пользователи отмечают тот факт, что товары зачастую выдаются без упаковки. Так, заказанную плиту, согласно отзыву, доставили к подъезду без коробки и оставили прямо под дождем.

Денис Гурин уточнил, что до конца 2015 года открытия новых точек RBT.ru не планируется, однако в 2016 году ритейлер может продолжить развитие сети, если новый магазин покажет удовлетворительные результаты. По его заверению, поток клиентов во время открытия позволяет строить оптимистичные прогнозы.

Добавим, RBT.ru занимает в ТЦ «Алтай» 1500 кв. м. Это уже вторая точка сети в Барнауле — первая расположена по улице Малахова, 142. Кроме того, магазины работают в Бийске и Рубцовске.