Участники соревнований, организованных сетью «Мария-Ра» в Барнауле, пожаловались на «пустой подарок»

Пользователи соцсети «Одноклассники» распространили сообщение о том, что бонусная карта на 500 рублей сети «Мария-Ра», обладателем которой стали студенты, занявшие призовое место в межвузовских спортивных соревнованиях, якобы оказалась практически пуста. При этом в магазине помочь владельцам карты разобраться отказались.

На сайте алтайской сети говорится, что 13 октября в Барнауле проходили межвузовские спортивные соревнования «Большие студенческие гонки» на призы «Мария-Ра». Все участники команд, которые занимали первое, второе и третье места в каждом конкурсе, получали подарочные карты номиналом по 1000, 500 и 300 рублей.

В сообщении из соцсети отмечается, что кто-то из победителей соревнований 18 октября текущего года выбрал продукты в «Мария-Ра» на улице Челюскинцев, 69, но на карточке, которой он попытался расплатиться, оказалось всего 13 рублей. «Вот такие вот призы подарил Ракшин студентам вузов. И дело совсем не в деньгах, дело в принципе. Зачем выставляться такими красивыми и дарить пустые карты…» — рассуждают авторы послания. В нем также говорится, что директор магазина, «ничем не смогла помочь» покупателям с картой.

В службе клиентского сервиса «Мария-Ра» ИА «Банкфакс» пояснили, что одно сообщение по поводу проблемы с картой уже поступало на «горячую» линию компании, но не от самого держателя карты. При этом, чтобы провести разбирательство, нужна карта и ее владелец.