«Вы не поедете!»: барнаульцы обсуждают очередной скандал с «кондуктором-вахтером» в переполненном автобусе

В Барнауле общественный транспорт на многих маршрутах с наступлением нового учебного года перестал справляться с потоком пассажиров – в часы пик в салонах небывалая давка, они не вмещают всех желающих уехать. Очередным свидетельством тому стал инцидент, произошедший 12 сентября с автобусом № 20 - кондуктор не позволила пожилому мужчине пройти в салон, который «трещал по швам» из-за набившихся туда людей. Представитель пассажироперевозчика ООО «Вега-транс» Ирина Зыгорева сообщила «Банкфаксу», что пассажирам «двадцатки» не стоит рассчитывать на какие-либо улучшения - компания не будет выводить на линию большее количество машин, так как ей не хватает водителей.

Жители Барнаула, которые пользуются автобусами, жалуются на переполненные салоны и невозможность уехать. По наблюдениям горожан, пассажиропоток стал расти с мая, когда стартовал ремонт путепровода на проспекте Ленина. Объяснилось это тем, что часть автовладельцев пересела на общественный транспорт, который стал ездить быстрее после введения выделенных полос. В течение лета «теснота» в салонах росла. А к сентябрю, когда в Барнаул хлынул поток студентов, ситуация вышла за рамки допустимого.

Так, к примеру, автобусы № 20, следуя по маршруту «площадь Спартака -поселок Лесной», набиваются до предела уже в районе площади Октября. Дальше пассажиры страдают от неимоверной давки, а тем, кто ждет автобуса дальше по маршруту, заходить некуда. Свидетельством тому стала ситуация, произошедшая 12 сентября. Подписчик паблика «Инцидент Барнаул» снял на видео, как кондуктор не позволила войти в автобус пожилому мужчине. «Я контролирую наполняемость! Уйдите отсюда! Нет, вы не поедете! Нет, места нет! Да переполненный автобус! Вы что такой есть-то! Э! Убирайте его, ребят, пожалуйста. Некуда! Вы не поедете никуда! Убирайте руки! Не задерживайте автобус!» - слышны на записи восклицания кондуктора. Настойчивому мужчине, который долго не оставлял попыток преодолеть сопротивление, в результате пришлось отступить. При этом некоторые другие люди, как можно подумать по записи, зашли беспрепятственно. Позже видео разлетелось по Сети.

Подписчики сообщества пишут в комментариях, что подобные истории вовсе не исключительные. «Езжу на 20 каждый день. Наблюдаю это все очень часто. Иногда автобусы уезжают дальше остановок, чтобы выпустить людей, а те люди, что стоят на остановке, бегут, чтобы успеть. И двери закрывают. Почему не выпустить больше автобусов на рейс? Либо выпустить еще один маршрут. Ведь эта проблема уже давно», - к примеру, пишет подписчица по имени Юлия. Жалобы поступают и с других маршрутов, которые тоже набиваются под завязку. Так, 13 сентября горожане написали о случае в автобусе № 35, где ребенку пришлось вызывать скорую. Другой пользователь решил провести сравнение. «Очень много путешествую и во всех городах-побратимах более менее решили проблему со «скотовозками», а проезд стоит дешевле. При этом компактность проживания увеличивается», - указал он.

Маршрут № 20 обслуживают две компании - ООО «Вега-транс» и ООО «Транс-ком». Как сообщила ИА «Банкфакс» главный бухгалтер «Вега-транса» Ирина Зыгорева, скандальный случай произошел именно с их экипажем. В городском комитете по транспорту стало известно о нем и перевозчику придется давать объяснения, сказала собеседница.

По словам Ирины Зыгоревой, конфликт возник, потому что пенсионер пытался войти в автобус, не позволив другим пассажирам предварительно выйти. «По правилам, сначала одни пассажиры выходят, потом другие входят. Он же хотел войти в автобус, даже не выпустив тех, кто выходит. К тому же он, когда пытался подняться в салон, схватился за кондукторскую сумку. Я не оправдываю действия нашего кондуктора. Ей выговор будет обязательно. Но нужно сначала выпустить пассажиров», - прокомментировала ролик Зыгорева.

Любопытно, что позже в пресс-службе мэрии несколько иначе обрисовали ситуацию. «Размещенная в СМИ видеозапись не полностью описывает произошедший инцидент. Со слов линейных работников, кондуктором было озвучено, что в связи с предельным наполнением салона пассажирами в час пик, автобус осуществлял только высадку пассажиров, следующий автобус следовал по расписанию и прибывал на остановку через 5 минут и пассажирам было предложено воспользоваться им. Тем не менее, пассажир попытался вопреки озвученному требованию войти в салон автобуса, при этом оскорбив линейного работника. Руководством предприятия с линейными работниками проведен инструктаж по вопросам культуры обслуживания пассажиров, работы на линии и недопустимости подобных инцидентов», - сказано в комментарии властей. О том, почему возник «дефицит двадцаток» и планируется ли бороться с переполненностью транспорта, чиновники не говорят.

Из пояснений Ирины Зыгоревой следует, что поток пассажиров якобы критически не менялся за последние месяцы. А главная причина происходящего - нехватка водителей, из-за чего предприятие не работает в полную силу. «У нас 40 автобусов, из них 21-23 выходят на линию, два на кузовном ремонте, один - на текущем, а остальные стоят без водителей», - рассказала главбух.

Добавим, что проблемы с автобусами № 20, вероятно, усугубились, поскольку в течение последнего года перестали ходить автобусы по маршруту № 19 – они частично дублировали друг друга. Почему «исчезли» 19-е, остается неизвестным – «Банкфакс» не смог дозвониться до городского комитета по транспорту, чтобы получить комментарии, на сайте мэрии и на других ресурсах какие-либо пояснения отсутствуют, а в реестре регулярных маршрутов в графе, где должен быть указан перевозчик по маршруту № 19, стоит прочерк.

Напомним, в начале августа мэр Барнаула Вячеслав Франк поддержал идею создания муниципального пассажироперевозчика для города, озвученную на заседании в администрации. «За» также высказались общественники и депутаты. Однако же все они пришли к выводу, что муниципальная казна в одиночку не потянет реализацию такого проекта, и для этого нужно будет привлекать деньги из бюджетов федерального и краевого уровней.