Барнаульский интернет-провайдер Inteleca заявляет о готовности произвести перерасчет для абонентов, пострадавших от аварии 13 апреля.

Об этом говорится в заявлении для СМИ, распространенном компанией 14 апреля.

Утром 13 апреля произошла серьезная аварийная ситуация на узле связи барнаульского интернет-провайдера Inteleca. Авария привела к ограничению работы некоторых сервисов компании, в частности, услуг «Домашний Интернет», «Телефония», но не затронула услугу «Кабельное телевидение», говорится в заявлении. Представители Алтайсбербанка в интервью «Вестям-Алтай» также констатировали потерю связи банка с банкоматами на канале, обслуживаемом этим интернет-провайдером.

О причинах аварии в заявлении провайдера ничего не говорится. Однако, Алтайсбербанк подтвердил обсуждавшуюся на городских форумах версию о том, что серверная провайдера пострадала от залившей ее воды.

«Технические специалисты оперативно отреагировали на возникшую ситуацию. Большая часть аварийно-восстановительных работ была завершена в течение нескольких часов. Работа телефонии была восстановлена уже к 14 часам дня. К вечеру у всех клиентов компании появился доступ в Интернет. В настоящий момент все сервисы компании функционируют в штатном режиме.

У абонентов услуги «Домашний Интернет» доступ к сервисам был ограничен менее 12 часов, но, в связи с возникшей ситуацией, компания берет на себя обязательства провести перерасчет за 24 часа в срок до 16 апреля 2010 г., отметил директор компании Inteleca Сергей Дударев.