Показания электросчетчиков в ноябре передали по новым правилам 20% абонентов Барнаульской горэлектросети.

Барнаульская горэлектросеть подвела итоги первого месяца сбора показаний электросчетчиков по новой системе, сообщает пресс-служба компании. Из 211 тысяч абонентов БГЭС в ноябре передали показания 20%. Такие результаты в компании называют успешными и планируют за год повысить планку до 75%.

«52% абонентов Барнаульской горэлектросети воспользовались способом передачи показаний электросчетчиков в момент оплаты. На втором месте личный кабинет системы „Город“ и специальные ящики, размещенные во всех офисах компании — 22%. Телефонными звонками воспользовалось 12% горожан. И наименее востребованными оказались sms-сообщения и электронная почта — всего 2%. Однако это во многом объясняется системой получения пин-кода. До 1 декабря пин-код можно было получить только в сервисных центрах Барнаульской горэлектросети. Теперь индивидуальный пин-код абонента будет указан в чеке за оплаченную электроэнергию», — перечисляют в пресс-службе БГЭС основные результаты нововведений.

Напомним, новые правила предоставления коммунальных услуг, регламентированные постановлением правительства РФ N354, вступили в силу в 1 сентября 2012 года. Абоненты, имеющие открытые лицевые счета в ОАО «Барнаульская горэлектросеть», обязаны сообщать с 21 по 26 число каждого месяца показания своих приборов учета одним из вышеперечисленных способов.

«Узнать, есть ли у вас лицевой счет в Горэлектросети, очень просто — он указан в чеке об оплате электроэнергии, там же должен быть указан получатель денежных средств — ОАО „Барнаульская горэлектросеть“, — поясняют в компании. — Для тех, кто передавал показания в свои управляющие компании или ТСЖ, ничего не изменилось».

Принимая во внимание, что потребители пока не привыкли к подобной схеме, БГЭС объявила, что готова принимать показания ежедневно. Однако переданные не в установленные сроки данные будут использованы для корректировки начислений по среднемесячному расходу электроэнергии.

Кроме того, с 1 декабря начала действовать упрощенная система сбора показаний. Горэлектросеть договорилась с системой «Город» о передаче данных в момент оплаты электроэнергии. По словам гендиректора ОАО «Барнаульская горэлектросеть» Ивана Василиади, на этот сервис они делают большие ставки, считая, что он «мало отличается от старого способа работы с абонентами и является для потребителей наиболее привычным».

«Если вы оплачиваете электроэнергию в период с 21 по 26 число и единовременно передаете показания прибора учета, вы убиваете, как говорится, одним выстрелом двух зайцев. Если же вы оплачиваете электроэнергию в любой другой день месяца и заявляете оператору при оплате свои фактические показания счетчика, перерасчет будет сделан в следующем месяце в автоматическом режиме», — уточняет г-н Василиади.

Как уже сообщалось, штрафных санкций за несвоевременную передачу показаний приборов учета законодательством не предусмотрено. «Если абонент не уложился в сроки, ему произведут начисление „по-среднему“. Если он в течение трех месяцев не передавал показания и не оплачивал электроэнергию — по нормативу. При первом же обращении потребителя с показаниями прибора учета — ему обязаны сделать перерасчет», — резюмировует гендиректор Барнаульской горэлектросети.