Алтайское управление по тарифам ответило на шквал жалоб из муниципалитетов о высокой плате за тепло

4 февраля состоялась онлайн-конференция замначальника управления по тарифам и государственному регулированию цен Алтайского края Олега Колоскова, который попытался дать подробные разъяснения о том, почему в ряде муниципалитетов региона серьезно выросла плата за теплоснабжение, а положенные компенсации многими были недополучены. Чиновник отметил, что в некоторых случаях причина в недоработке властей в части информирования населения, а также в нерасторопности ресурсоснабжающих организаций, которые не успели получить разрешение на новые тарифы. Впрочем, Колосков заверил, что ситуация взята управлением на контроль, и в большей части МО проблема оперативно была решена. Тем не менее, пока жалобы продолжают поступать.

Так, представитель управления отчитался о работе, которая была проведена ведомством в проблемной Волчихе, где граждане в январе 2021 года лишились компенсации за отопление. Как напомнил Колосков, прежняя теплоснабжающая организация была признана банкротом, а новая до сих пор не подала заявку на установление тарифа. Именно поэтому компенсации жителям райцентра рассчитывались по сниженному стандарту, и многие из них недополучили от 30 до 1800 рублей. Накануне чиновник лично переговорил с главой района Еленой Артюшкиной, и та заверила его, что средства будут доведены до граждан в полном объеме за счет местного бюджета. Как пояснил Колосков, край не мог взять на себя эти обязательства, поскольку субсидия была выплачена в законном порядке по имеющимся стандартам. Поскольку район не проконтролировал установление новых тарифов в срок, ему и придется оплатить недостающую разницу. Кроме того, он заявил, что в течение февраля новое МУП Волчихи должно подать заявку на тариф, которая будет рассмотрена в приоритетном порядке, чтобы при начислении компенсаций за февраль такой ситуации не возникло. По его словам в подобном положении едва не оказались жители Завьялово и Славгорода, но там тариф успели установить до конца января, поэтому таких проблем удалось избежать.

Замначальника профильного управления также ответил на вопрос о высокой плате за тепло в Ребрихе. По его словам, в данном МО заключено концессионное соглашение. В декабре прошлого года ресурсоснабжающая организация не успела применить новый тариф. Поэтому граждан рассчитывали по старому. В то же время по закону с 1 января рост платы за тепло должен быть нулевым и подлежать индексированию только с 1 июля. В связи с тем, что плата все же выросла, причем очень значительно, более чем на 50 %, гражданам должны полностью компенсировать эту разницу в течение всего полугодия. Однако население Ребрихи должным образом об этом не проинформировали. Поэтому у граждан возникли претензии. В настоящее время потребителям выдают инструкцию, как получить компенсации, причем она положена всем, независимо от дохода семьи.

Олег Колосков отдельно остановился еще на трех проблемных муниципалитетах Алтайского края: Яровом, Горняке и Первомайском районе, жители которых были серьезно возмущены цифрами в квитанциях за отопление. Чиновник разобрал ситуацию в каждом МО отдельно. По его словам, в Первомайском районе в целом неправильно развивается ситуация — там до сих пор не определена теплоснабжающая организация со своим тарифом. Район пытается объединить в одном предприятии несколько существующих. Колосков отметил, что представители района подавали заявку на новые тарифы, но в их документах были недоработки, поэтому им отказали. До конца февраля новая организация должна обратиться повторно, чтоб работа в этом направлении организовали качественно. При этом по селу Санниково и плате там за горячую воду он обещал разобраться отдельно и проинформировать СМИ позже.

По поводу ситуации в Горняке чиновник сообщил, что там, как и в Ребрихе, действует концессионное соглашение. Рост платы в 2020 году до 27 % был связан со снижением планового объема полезного отпуска тепла в целом по организации. По мнению представителя управления, администрация в данном случае сработала не оперативно - информация о выплате компенсаций до потребителей вовремя не дошла. «Сейчас ситуацию развернули благодаря СМИ. Пресса очень нам в этом помогает. Население оказалось в тяжелых условиях. Плата выросла, зима началась, расход тепла увеличился», - сообщил Колосков. Он также пояснил, почему некоторые граждане увидели в квитанциях по 13 тысяч рублей. По словам чиновника, это связано с большим потреблением услуги из-за пониженных температур, к тому же площадь помещений у этих граждан довольно большая. Из-за большего расхода повысилась и общая сумма. При этом цена за гигакалорию осталась прежней. Он заверил, что сейчас информирование населения там идет полным ходом, и администрация гарантирует выплату компенсаций за предыдущий период.

По ситуации в Яровом Олег Колосков повторил озвученную ранее информацию о действии режима ЧС и судебных процесса с прежними ресурсовиками. Вместе с тем он заявил, что на сегодняшний день тариф в Яровом отвечает потребностям организации, чего не было ранее. А для того, чтобы снизить нагрузку на граждан, там был установлен индекс 6,2 %, как для большинства муниципалитетов. Жителям города также предусмотрены компенсации.

В целом, по словам чиновника, с 1 июля 2021 года рост совокупной платы граждан за ЖКУ составит 2,2 % - это самый низкий показатель за много лет. При этом в 271 муниципальных образованиях индекс вырастет до 3,8 %, а в 384 МО средний индекс возрастет от 3,9 до 6,2 %. При этом в 79 МО предусмотрен меры дополнительной поддержки. Поэтому совокупная плата для граждане увеличится не больше, чем на 6,2 %.

Напомним, что о проблемах с получением компенсаций в последние дни сообщает все больше жителей края. Так, 72-летняя жительница Волчихи Галина Каранова на днях рассказала «Банкфаксу», что фактически осталась без средств к существованию из-за резкого снижения социальной компенсации за оплаченную услугу теплоснабжения. До настоящего момента соцзащита перечисляла пенсионерке в порядке компенсации 3,2 тысячи рублей, и Каранова справлялась с выплатами. Однако в январе 2021 года вместо привычной суммы она получила на руки только 1600 рублей. В районной соцзащите ей объяснили, что это якобы связано с тем, что между администрацией и предприятием ЖКХ не был заключен договор на теплоснабжение, в связи с чем, предположительно, и не был установлен размер компенсации. По ее словам, с таким размером компенсаций ей не будет хватать денег даже на хлеб, поскольку в этом месяце вынужденные траты серьезно выросли. С той же проблемой, по ее словам, столкнулось еще несколько десятков человек.

Кроме того, в Instagram было опубликовано видеообращение жителей Горняка к президенту России Владимиру Путину. Горожане жаловались главе государства на непомерно высокие тарифы на тепловую энергию. В прошлом отопительном сезоне они платили за тепло около 8 тысяч рублей в месяц. Однако после повышения тарифа летом 2020 года за декабрь многим горожанам пришел счет около 13 тысяч рублей только за отопление, не считая других услуг. Большинство из них даже не представляло, где взять деньги, чтобы расплатиться с энергетиками.

А в Яровом около 700 горожан подписались под письмами, которые были направлены президенту РФ Владимиру Путину, а также премьер-министру Михаилу Мишустину, руководителю ФАС России Максиму Шаскольскому и двум депутатам Госдумы от Алтайского края - Александру Терентьеву и Ивану Лоору. Они просили взять под личный контроль положение дел на ТЭЦ, на которой только в этом отопительном периоде уже произошло несколько серьезных поломок, и ускорить процесс перехода на более эффективный источник теплоснабжения. Другая их просьба — запретить властям Алтайского края повышать тарифы ЖКХ выше предельного уровня. В приемной президента авторам обращения сообщили, что запросили информацию у местных властей для объективной оценки ситуации.